Sachbearbeitung Schadenmanagement für das Dienstradleasing (m/w/d)
Festanstellung
Karlsruhe
Sachbearbeitung Schadenmanagement für das Dienstradleasing (m/w/d)
Wir möchten, dass Menschen in Bewegung und damit mobil bleiben. Als Sachbearbeitung Schadenmanagement im Dienstrad-Team liegt dein Fokus der Abwicklung von Schäden, der Abstimmung und Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden, Werkstätten und Versicherungen.
Was erwartet dich?
- Du bist die Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden, wenn es um Schäden, Diebstahl und notwendige Reparaturen bei den geleasten Fahrrädern geht und begleitest sie durch den Prozess.
- Mit Werkstätten besprichst und verhandelst du die notwendigen Arbeiten und gibst Reparaturen frei.
- Die Kommunikation, die per Telefon oder E-Mail stattfindet, bildest du in unserem CRM ab.
Was bieten wir dir?
- Ein flexibler Home Office-Tag pro Woche und eine hohe individuelle Flexibilität trotzt vorgegebener Servicezeiten von 8.00 - 17.30 Uhr
- Dienstradleasingangebot und eine betriebliche Krankenzusatzversicherung nach der Probezeit
- Mitarbeit in einem dynamischen und stark wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien (Start-Up-Atmosphäre und visionäre Ziele gepaart mit professioneller DNA) und einer Duz-Kultur untereinander
- Klassisch: Obstkorb, Saftbar, Wasser und Kaffee in unseren sonnigen Räumen
- Monatliches gemeinsames Mittagessen (Company paid) und Mitarbeiterevents (Grillen, Turmbergrennen, Stadtradeln,...)
- Open-Door-Policy der Geschäftsführung
- Raum für eigene Ideen an einem modernen Arbeitsplatz mit neuster IT-Ausstattung, USM-Möbeln in freundlicher und familiärer Atmosphäre
Ehrenamtlich engagiert
Faire Vergütung
Leistungsabhängiger Gehaltsanteil
Agiles Arbeiten
Flache Hierarchien
Förderung von Mitarbeiterinitiativen
Welche Fähigkeiten zeichnen dich aus?
- Dazu bringst du eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen/technischen Bereich mit oder hast vergleichbare Erfahrungen sammeln können.
- Dich zeichnet ein Verhandlungsgeschick und eine gewisse Durchsetzungsstärke aus, ohne die Empathie zu vernachlässigen.
- Du kannst dich gut organisieren und deine Tätigkeiten selbständig einteilen und überblicken.
- Du bist akkurat und gewissenhaft und auch in einer dynamischen Umgebungen sicher und souverän.
Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung erforderlich
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kundenorientierung
Microsoft Office
Fahrradservice
Organisation
Optional
Kommunikative Kompetenz
Customer Relationship Management
HubSpot
Über Kazenmaier Leasing GmbH
Seit über 75 Jahren steht Kazenmaier für Mobilität, Kompetenz und Zuverlässigkeit. Als markenneutrale Leasinggesellschaft bieten wir Leasinglösungen für E-Fahrzeuge, effiziente Verbrenner, Wasserstoffautos und Dienstfahrräder an. Unser Ziel? Die Mobilität in Deutschland zu verändern und einen vielfältigen Mobilitätsmix zu fördern. Dabei stehen einfache, automatisierte Abläufe und der persönliche, kompetente Kundenkontakt stets an erster Stelle. Wir unterstützen unsere Kundinnen und Kunden entlang der gesamten Reise – von der Fahrzeugbereitstellung bis hin zur Rückgabe. Bei uns gestaltest du die Zukunft der Mobilität mit. Wir freuen uns auf dich!
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise unterstützt uns im Recruiting. Durch dein Workwise-Profil können wir den Bewerbungsprozess für dich optimal gestalten.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wie sieht der Bewerbungsprozess nach meiner Bewerbung aus?
- Wir nehmen uns Zeit, deine Bewerbung zu prüfen, denn du hast viel Arbeit hineingesteckt und dieser möchten wir gerecht werden.
- Zuerst führen wir ein Erstgespräch per Teams oder Telefon. Das dauert ca. 30 Minuten. Wenn möglich, ist die zuständige Führungskraft direkt dabei.
- Wenn dieses positiv für beide Seiten verläuft, laden wir dich zu einem persönlichen Kennenlernen ein.
- Gerne vereinbaren wir einen "Schnuppertag" mit dir (ca. 3 Stunden), während dessen du dir einen Einblick in das Team und die Aufgaben beschaffen kannst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Unser Jobangebot Sachbearbeitung Schadenmanagement für das Dienstradleasing (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.